Клиенты российских банков продемонстрировали некоторую консервативность в
своих предпочтениях, но вместе с тем, согласно проведенному опросу,
произошли и серьезные изменения, наметившие важную тенденцию. В уходящем
году самыми востребованными банковскими услугами среди клиентов
российских банков оказались кредиты, регулярные платежи по счетам и
пластиковые карты.